Profissionais brasileiros adotam comportamentos diferentes durante viagens de trabalho e nos momentos de lazer, segundo o relatório Booked for Business, da Hoteis.com. Para 54% dos entrevistados, a personalidade muda muito ou um pouco entre o ambiente profissional e a vida em casa. Entre integrantes da Geração Z, o índice chega a 67%.
A pesquisa ouviu 1.000 adultos brasileiros que fizeram viagens de negócios nacionais ou internacionais nos últimos três anos. As entrevistas foram realizadas entre 10 e 18 de agosto de 2026.
Durante os compromissos profissionais, 60% se definem como planejadores e 68% como superorganizados. Outros 76% dizem acordar mais cedo do que acordariam em uma viagem de lazer, enquanto 68% afirmam ser sempre pontuais quando estão trabalhando.
Fora do expediente, o perfil muda. 61% se consideram mais descontraídos, 56% dizem deixar o estresse profissional fora de casa e 49% afirmam ficar mais extrovertidos.
O que pesa na escolha do hotel
A estrutura da hospedagem aparece como parte importante da rotina. Wi-Fi gratuito ou de alta velocidade é prioridade para 66% dos viajantes corporativos, e a conexão instável é apontada por 56% como a principal frustração relacionada ao hotel.
O café da manhã gratuito é valorizado por 58% dos entrevistados e aparece como o benefício adicional mais desejado para 54%. Check-in antecipado ou check-out tardio e traslado gratuito para o aeroporto foram citados por 38% em cada caso.
A localização também entra na decisão: 56% consideram importante estar perto do escritório, de reuniões ou do local de trabalho. Já 77% dão importância a bons transportes, hotéis de qualidade e conveniência na escolha de um destino corporativo.
Mesmo com a agenda profissional, 65% priorizam uma boa noite de sono. Alimentação saudável e manutenção da rotina diária aparecem logo depois entre as prioridades.
“A viagem de negócios não é mais apenas para ir de uma reunião para outra”, afirma Melanie Fish, vice-presidente de RP Global e especialista em viagens da Hotels.com. Para ela, os viajantes procuram hospedagens e destinos que atendam tanto às demandas do trabalho quanto aos momentos de descanso.
Destinos e frequência das viagens
A possibilidade de juntar trabalho e lazer ou prolongar a estadia torna um destino excelente para viagens de negócios para 59% dos participantes. Nova York, São Paulo e Londres estão entre os destinos mais bem avaliados para esse tipo de experiência.
No ranking das cidades preferidas pelos brasileiros entrevistados, Nova York lidera, com 42%. São Paulo aparece em seguida, com 37%, e Londres tem 26%. Madri e Paris empatam, com 16% cada.
A Hoteis.com também informou que 56% dos brasileiros que viajam a trabalho fazem mais viagens profissionais hoje do que antes da pandemia. Metade realiza pelo menos três viagens corporativas por ano. No último ano, 42% passaram oito noites ou mais fora de casa por motivos profissionais, enquanto 24% ficaram fora por pelo menos 15 noites.
Novos recursos para reservas corporativas
Disponível desde 1º de setembro no site e no aplicativo da Hoteis.com, uma nova experiência permite ativar um modo de viagem de negócios e salvar preferências para reservas futuras. Entre os filtros estão reembolso integral, café da manhã, academia, Wi-Fi, classificação por estrelas, avaliação dos hóspedes e limite máximo para a diária.
Com os critérios armazenados, a plataforma apresenta resultados pré-filtrados. O recurso “Reservar de novo” também permite localizar e reservar novamente hotéis já utilizados.
As políticas e os prazos de cancelamento variam conforme o hotel e a tarifa. A plataforma oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia, por chat e telefone. Hospedagens corporativas elegíveis ainda podem gerar recompensas para viagens futuras, com uma noite de recompensa a cada dez diárias elegíveis, conforme a regra informada pela empresa.
